Digitale Transformation, Metaverse und Handel:
ein Gespräch mit Dr. Frederike Fritzsche
Im Rahmen unseres x4in summit 2023 hatten wir das Vergnügen, ein Interview mit Dr. Frederike Fritzsche, Tech Ambassador der OTTO GmbH, zu führen. Frau Dr. Fritzsche, die sowohl die Tech-Themen von Otto in die Öffentlichkeit bringt aber auch analysiert, welche Tech-Trends wiederum für OTTO von Interesse sein könnten, teilte interessante Perspektiven zur digitalen Transformation und deren Auswirkungen auf die Arbeitswelt mit uns.
Im Gespräch ging es u.a. um die sich durch Digitalisierung wandelnde Jobwelt und wie sich diese Änderungen bei Otto darstellen – Stichwort Schnittstellenberufe – aber auch um den Megatrend Metaverse im Handel und dessen Potenzial, die Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden gänzlich neu zu gestalten.
Wir sprachen über das große Potenzial und die vielversprechenden neuen Möglichkeiten für Unternehmen, Produkte mit Hilfe der neuen Technologien innovativ zu präsentieren und mit den Kunden auf neue Art und Weise zu interagieren, auch wenn offensichtlich zu sein scheint, dass Schlüsseltechnologien weiterentwickelt werden müssen, um eine breite Anwendung zu ermöglichen und dabei ethisch zu handeln.
Es war ebenso spannend zu erfahren, wie Otto bereits jetzt KI nutzt, um operative Effizienz und Nachhaltigkeit zu fördern, und gleichzeitig ethische Standards zu wahren, beispielsweise durch die Überprüfung von Produktbildern auf unangemessene Inhalte.
Liebe Frau Dr. Fritzsche, herzlichen Dank für das so nette und inspirierende Gespräch.
Das vollständige Gespräch sehen Sie im Video: